Unfall gehabt: Was sind die ersten Schritte nach dem Zusammenstoß?

Atmen Sie kurz durch und verschaffen Sie sich einen Überblick. Hektik führt schnell zu Fehlern, die sich später nur schwer korrigieren lassen.

Schalten Sie die Warnblinkanlage ein, ziehen Sie die Warnweste an, bevor Sie aussteigen, und stellen Sie das Warndreieck in ausreichendem Abstand auf, auf Landstraßen deutlich weiter entfernt als in der Stadt. Bringen Sie Mitfahrer hinter die Leitplanke oder an den Fahrbahnrand.

Prüfen Sie dann, ob jemand verletzt ist. Leisten Sie Erste Hilfe und rufen Sie bei Verletzten sofort den Notruf 112. Auch wenn zunächst alle unverletzt wirken, lohnt sich Aufmerksamkeit, denn manche Beschwerden zeigen sich erst Stunden später.

Die Pflichten aller Unfallbeteiligten stehen in § 34 StVO: sofort anhalten, den Verkehr sichern, bei geringfügigem Schaden zur Seite fahren, Verletzten helfen und den anderen Beteiligten auf Verlangen Name, Anschrift, Führerschein, Fahrzeugschein und Versicherung nennen. Unfallspuren dürfen erst beseitigt werden, wenn die nötigen Feststellungen getroffen sind.

Wer die Unfallstelle verlässt, ohne die Feststellungen zu ermöglichen oder angemessen zu warten, riskiert ein Strafverfahren wegen unerlaubten Entfernens vom Unfallort nach § 142 StGB. Das gilt auch beim Parkrempler, wenn niemand vor Ort ist. Wie Sie dann vorgehen, erklärt der Ratgeber Kann ich auch bei einem Parkschaden ein Gutachten erstellen lassen?

Die Polizei sollten Sie in der Regel hinzuziehen, wenn Personen verletzt sind, wenn sich die Beteiligten über den Hergang nicht einig sind, wenn ein Beteiligter flüchtet oder alkoholisiert wirkt oder wenn ein ausländisches Fahrzeug beteiligt ist. Bei kleineren Sachschäden ohne Streit ist das nicht immer zwingend.

Tauschen Sie mit allen Beteiligten Namen, Anschrift, Kennzeichen und Versicherung aus und notieren Sie Zeugen mit Telefonnummer. Ein Europäischer Unfallbericht hilft, nichts zu vergessen. Fehlt die Versicherung der Gegenseite, ermittelt der Zentralruf der Autoversicherer sie anhand von Kennzeichen und Schadentag.

Zur Schuldfrage müssen Sie am Unfallort keine Erklärung abgeben. Bleiben Sie bei den Fakten und unterschreiben Sie nur, was Sie geprüft haben. Melden Sie den Unfall außerdem zeitnah Ihrer eigenen Versicherung, viele Verträge sehen dafür eine Frist von einer Woche vor.

Fotos vom Unfallort lassen sich später nicht wiederholen. Sie sind deshalb oft das wichtigste Beweismittel, wenn der Hergang strittig wird. Diese Checkliste hilft:

Übersicht: Endstellung beider Fahrzeuge aus mehreren Richtungen, mit Straßenverlauf, Schildern und Ampeln.

Details: alle Schäden aus der Nähe, Kennzeichen, Bremsspuren, Trümmerteile und Flüssigkeiten auf der Fahrbahn.

Umfeld: Sichtverhältnisse, Wetter, Baustellen oder verdeckte Verkehrszeichen.

Notizen: Uhrzeit, genauer Ort, Fahrtrichtungen und was die Beteiligten unmittelbar nach dem Unfall gesagt haben.

Wie ein Sachverständiger den Schaden später technisch erfasst, lesen Sie im Ratgeber Wie wird ein Unfallschaden technisch richtig dokumentiert?

Auf den ersten Blick wirkt ein Schaden oft harmloser, als er ist. Hinter einer leicht eingedrückten Stoßstange können verbogene Träger, gebrochene Halterungen oder verstellte Sensoren für Assistenzsysteme stecken.

Bei einem sehr kleinen, klar abgegrenzten Schaden kann ein Kostenvoranschlag genügen. Ist der Schaden größer oder unklar, ist ein Gutachten die bessere Grundlage, weil es auch Wertminderung, Reparaturdauer und Nutzungsausfall erfasst. Ab welcher Größenordnung sich das lohnt, erklärt der Ratgeber Ab welcher Schadenhöhe lohnt sich ein Unfallgutachten wirklich?

Bei einem unverschuldeten Unfall können Sie den Gutachter in der Regel selbst wählen. Ein Unfallgutachten erfasst den Schaden sorgfältig und nachvollziehbar. Die Gutachterkosten können Sie in der Regel als Teil Ihres Schadens bei der gegnerischen Haftpflichtversicherung geltend machen. Voraussetzung ist, dass die volle Haftung der Gegenseite feststeht und das Gutachten zur Schadenfeststellung erforderlich ist. Bei B-eXpert rechnen wir direkt mit der gegnerischen Versicherung ab, in diesem Regelfall müssen Sie die Gutachterkosten nicht vorstrecken. Bei einer Mithaftung, ungeklärter Haftung oder einem kleinen, überschaubaren Schaden kann die Kostenübernahme abweichen. Welche Unterlagen Sie bereithalten sollten, lesen Sie im Ratgeber Welche Unterlagen braucht der Kfz Gutachter?

Lassen Sie das Fahrzeug bis zur Besichtigung möglichst unverändert. Für rechtliche Fragen, etwa zur Haftung oder zu einem möglichen Mitverschulden, ist eine Anwältin oder ein Anwalt für Verkehrsrecht die richtige Ansprechperson.