Was passiert, wenn ich den Gutachter der Versicherung ablehne?

Ja, bei einem unverschuldeten Unfall ist das in der Regel möglich. Sie sind dann Geschädigter und machen Ihren Anspruch nach § 115 VVG direkt bei der Kfz-Haftpflichtversicherung des Unfallgegners geltend. Wie Sie den Schaden feststellen lassen, entscheiden Sie selbst. Die Kosten eines erforderlichen Sachverständigengutachtens können Sie in der Regel als Teil Ihres Schadens nach § 249 BGB geltend machen.

Eine Begründung für die Ablehnung ist in der Regel nicht nötig. Ein kurzer Hinweis an die Versicherung, dass Sie einen eigenen Sachverständigen beauftragt haben, genügt. Ausführlich erklären wir das im Beitrag Kann ich meinen Kfz Gutachter selbst auswählen oder entscheidet die Versicherung?

Anders ist es beim Kaskoschaden: Dort richtet sich der Ablauf nach Ihrem Versicherungsvertrag, und die Versicherung beauftragt in der Regel selbst einen Sachverständigen.

Nach der Ablehnung läuft die Schadenregulierung in wenigen Schritten weiter:

1. Gutachter beauftragen: Sie beauftragen einen unabhängigen Kfz Sachverständigen und vereinbaren einen Besichtigungstermin.

2. Besichtigung: Der Gutachter prüft das Fahrzeug, fotografiert den Schaden und erfasst Vorschäden. Wie das im Detail abläuft, lesen Sie im Beitrag Wie läuft eine Begutachtung beim Kfz Gutachter genau ab?

3. Gutachten: Das Unfallgutachten enthält Reparaturkosten, Wertminderung, Wiederbeschaffungswert und Reparaturdauer.

4. Prüfung durch die Versicherung: Die Versicherung erhält das Gutachten und prüft es als Grundlage der Regulierung.

Bei einem unverschuldeten Unfall können Sie die Gutachterkosten in der Regel als Teil Ihres Schadens bei der gegnerischen Haftpflichtversicherung geltend machen. Voraussetzung ist, dass die volle Haftung der Gegenseite feststeht und das Gutachten zur Schadenfeststellung erforderlich ist. Bei B-eXpert rechnen wir direkt mit der gegnerischen Versicherung ab, in diesem Regelfall müssen Sie die Gutachterkosten nicht vorstrecken. Bei einer Mithaftung, ungeklärter Haftung oder einem kleinen, überschaubaren Schaden kann die Kostenübernahme abweichen.

Nein, eine Ablehnung führt nicht automatisch zu einer Verzögerung. Entscheidend ist vor allem, wie schnell das unabhängige Gutachten vorliegt. Bei uns erhalten Sie das Gutachten in der Regel 24 bis 48 Stunden nach der Besichtigung, mehr dazu im Beitrag Wie lange dauert es, bis ein Kfz Gutachten fertig ist?

Die Versicherung prüft auch ein unabhängiges Gutachten sachlich. Maßgeblich sind fachliche Qualität und Nachvollziehbarkeit, nicht die Frage, wer den Gutachter beauftragt hat.

Ein unabhängiges Gutachten ist vor allem bei umfangreicheren oder unklaren Schäden sinnvoll. Sobald ein Schaden nicht eindeutig geringfügig ist, kommt es auf eine sorgfältige Dokumentation an, gerade bei möglichen verdeckten Schäden hinter Stoßfängern oder Verkleidungen.

Bei neueren Fahrzeugen mit Assistenzsystemen, Sensoren oder betroffenen Strukturbauteilen ist der Schadenumfang oft schwer einzuschätzen. Auch Positionen wie die merkantile Wertminderung lassen sich nur mit einem sorgfältigen Gutachten nachvollziehbar beziffern.